Politique de Confidentialité

Protection et respect de vos données personnelles

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Introduction et Engagement

Chez Intrafolencia, nous accordons une importance capitale à la protection de votre vie privée et à la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de contrôle financier.

En accédant à notre site web Intrafolencia.com ou en utilisant nos services, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité. Nous nous engageons à respecter les lois canadiennes sur la protection des données personnelles, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).

Collecte des Données Personnelles

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services de formation financière et améliorer votre expérience utilisateur :

Type de Données	Exemples	Finalité
Informations d'identification	Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone	Création de compte, communication
Données financières	Informations sur vos objectifs financiers, niveau d'expérience	Personnalisation des programmes d'apprentissage
Données techniques	Adresse IP, type de navigateur, données de navigation	Amélioration de la plateforme, sécurité
Données d'utilisation	Progression dans les cours, temps passé, préférences	Suivi des progrès, optimisation du contenu

Utilisation de Vos Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services légitimes d'éducation financière. Nous utilisons ces informations pour :

Créer et gérer votre compte utilisateur sur notre plateforme
Personnaliser votre parcours d'apprentissage en fonction de vos objectifs financiers
Vous fournir un accès aux programmes de formation et au contenu éducatif
Communiquer avec vous concernant vos cours et votre progression
Améliorer nos services et développer de nouveaux contenus pédagogiques
Assurer la sécurité de notre plateforme et prévenir les utilisations frauduleuses
Respecter nos obligations légales et réglementaires

Partage et Divulgation des Données

Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Cependant, nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les circonstances suivantes :

Partenaires de Services Essentiels

Nous travaillons avec des fournisseurs de services soigneusement sélectionnés pour assurer le fonctionnement de notre plateforme, incluant l'hébergement, l'analyse de données et le support technique. Ces partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts.

Avec votre consentement explicite pour des services spécifiques
Pour répondre aux exigences légales, ordonnances judiciaires ou procédures légales
Pour protéger nos droits, notre propriété ou la sécurité de nos utilisateurs
En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, avec notification préalable

Vos Droits et Contrôles

Conformément à la législation canadienne sur la protection des données, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles :

Droit d'Accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet, incluant leur utilisation et leur origine.

Droit de Rectification

Vous avez le droit de corriger ou mettre à jour vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.

Droit de Suppression

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

Droit à la Portabilité

Vous pouvez obtenir vos données dans un format structuré et lisible par machine pour les transférer à un autre service.

Droit d'Opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour certaines finalités, notamment le marketing direct.

Droit de Limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances spécifiques.

Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Chiffrement des données : Toutes les données sensibles sont chiffrées en transit et au repos
Contrôles d'accès : Accès limité aux données sur la base du principe du moindre privilège
Surveillance continue : Monitoring 24/7 de notre infrastructure pour détecter les activités suspectes
Sauvegardes sécurisées : Sauvegardes régulières avec chiffrement et stockage sécurisé
Formation du personnel : Formation régulière de nos équipes sur les bonnes pratiques de sécurité
Audits de sécurité : Évaluations régulières de nos systèmes par des experts indépendants

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux exigences légales applicables au Canada.

Données de compte actif : Conservées tant que votre compte reste actif ou selon vos préférences. Données de transaction : Conservées pendant 7 ans conformément aux exigences comptables canadiennes. Données de communication : Conservées pendant 3 ans pour le support client et l'amélioration des services.

À l'expiration de ces périodes, vos données sont soit supprimées de manière sécurisée, soit anonymisées de façon irréversible. Vous pouvez à tout moment demander la suppression anticipée de vos données, sous réserve de nos obligations légales.

Transferts Internationaux

Vos données personnelles sont principalement traitées et stockées au Canada. Cependant, certains de nos fournisseurs de services peuvent être situés dans d'autres pays. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données.

Tous les transferts internationaux de données sont effectués conformément à la LPRPDE et aux accords de protection des données appropriés. Nous vérifions que les pays de destination offrent un niveau de protection adéquat ou mettons en place des clauses contractuelles types pour assurer la protection de vos données.

Cookies et Technologies de Suivi

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation de notre plateforme et personnaliser le contenu. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.

Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de base du site
Cookies d'analyse : Pour comprendre comment vous utilisez notre plateforme
Cookies de personnalisation : Pour adapter le contenu à vos préférences
Cookies de performance : Pour optimiser la vitesse et la fonctionnalité du site

Modifications de cette Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services ou les exigences légales. Toute modification substantielle vous sera communiquée par email ou via un avis visible sur notre plateforme au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette politique.

Contact pour Questions de Confidentialité

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits relatifs à vos données personnelles, contactez-nous :

Intrafolencia
Wabash Rd, Courtland, ON N0J 1E0, Canada
Téléphone : +1 819 758 2423
Email : contact@Intrafolencia.com

Nous nous engageons à répondre à toutes vos demandes dans un délai maximum de 30 jours.